Objectifs : Optimiser sa mission (forces, axes de progrès) Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité Communiquer efficacement à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise Satisfaire la clientèle, prospecter seul ou en binôme avec le commercial

Programme :

Formation de l’offre Relations clients

. Les différentes phases de l’activité export et le rôle de l’assistant(e) export. . Formation de l’offre . Relations clients . Organisation administrative liée à la préparation des documents import/export . Suivre l’activité des clients à l’international

Durée : 1 jour – 7 heures

Coût : 500 euros nets de taxe

Lieu : CCI de Loir et Cher - Blois