L’IA peut améliorer la qualité de vie des seniors de plusieurs manières. Par exemple, en surveillant la santé de ceux-ci grâce à des appareils connectés, qui collectent des données vitales pour une analyse rapide et efficace. Les assistants virtuels fondés sur l’IA peuvent aussi fournir des informations précieuses et rappeler des besognes quotidiennes importantes. En outre, l’IA a la capacité d’automatiser certaines tâches domestiques, de fournir une assistance médicale personnalisée et d’aider à lutter contre l’isolement social.

Le prototype d’agent conversationnel ChatGPT peut être bénéfique pour les seniors. Il favorise la communication et la connexion sociale, apporte des informations sur divers sujets, aide à maintenir une activité cognitive et divertit. Cependant, malgré la possibilité d’offrir un certain soutien émotionnel, il est crucial de souligner que ChatGPT ne remplace pas l’interaction humaine.

L’idée de « soutien émotionnel » par l’IA est ambivalente, car un senior qui conçoit ChatGPT comme un soutien émotionnel court le risque de s’isoler socialement. Bien que ChatGPT puisse offrir un certain degré d’appui affectif, il ne peut pas remplacer l’empathie, la compréhension, et la connexion que les relations humaines peuvent offrir.

Il est donc essentiel que les seniors aient un support social et suffisamment d’interactions avec autrui pour assurer leur bien-être émotionnel. L’isolement social peut entraîner des répercussions délétères sur la santé mentale et physique des personnes âgées. Partant, il est crucial que celles et ceux d’entre elles qui utilisent des technologies comme ChatGPT pour le soutien émotionnel aient également accès à des relations humaines significatives. ChatGPT peut servir de complément et outil auxiliaire pour l’appui affectif, mais un équilibre entre l’utilisation de la technologie et les interactions humaines est nécessaire pour lutter contre l’isolement social.