ITB se déroulera cette année du 5 au 7 mars à Berlin. Dans cette édition, l’accent est mis sur l'avenir du voyage en explorant le développement technologique dans l'industrie du tourisme. Plutôt que de se concentrer sur les formes de voyage et les tendances, le congrès se penche sur des sujets tels que l'intelligence artificielle, les chatbots et l'apprentissage automatique, qui transforment de manière significative le secteur. L'utilisation de l'intelligence artificielle devient de plus en plus perceptible, que ce soit dans le choix de la destination, la réservation d'hôtels, la location de voitures ou dans la restauration.

Le congrès comprendra 17 thématiques, dont 5 seront dédiées exclusivement à l'e-voyage. Pour la première fois, une thématique entière sera consacrée à l'intelligence artificielle, fournissant des "insights" pratiques basés sur des études de cas actuelles et une expertise approfondie. Cela peut également intéresser les agences de voyages, car des collaborations telles que RTK (Toni) et Best-Reisen (Best-Connect) utilisent activement l'intelligence artificielle pour promouvoir la commercialisation automatisée.

L'objectif du congrès est d'analyser et de discuter des arrière-plans, des opportunités et des risques de la transformation numérique dans le secteur du voyage. Le programme détaillé et d'autres informations sont disponibles sur le site Web de l'ITB.

Date de publication : 23.01.2024