Asos a signé un nouveau partenariat de trois ans avec Microsoft pour renforcer son engagement envers l'excellence opérationnelle, l'efficacité et la prise de décision basée sur les données. Le géant de la mode en ligne, se présentant comme un « précurseur technologique », utilise déjà des fonctionnalités alimentées par l'intelligence artificielle (IA) au sein des outils de Microsoft. Asos exploite Power Automate pour l'automatisation des processus, Teams Premium pour les résumés de réunions automatisés et Microsoft Copilot pour améliorer la productivité. Victoria Arden, directrice des opérations technologiques, a souligné que ce partenariat permettra aux employés d'Asos de tester en toute sécurité des outils d'IA générative, libérant ainsi du temps pour plus de créativité et d'innovation. Ce nouvel accord s'inscrit dans la continuité de l'utilisation de Microsoft Azure comme plateforme cloud préférée d'Asos depuis 2022 et du lancement de son AI Stylist, une expérience basée sur l'IA pour aider les clients à découvrir de nouveaux looks. Papinder Dosanjh, directeur de l'IA chez Asos, a ajouté que cette technologie transforme déjà la manière dont l'entreprise fonctionne, notamment en prévision de demande et en recommandations produit.

Source : Georgia Wright, 07/08/2024, Retail Gazette