Représentation commerciale dans la durée 

• Force de vente
• Animation
• Gestion de la relation client
• Autre : sourcing produit

Notre équipe Tunisienne a été référencée par Business France sur le lot "Représentation Commerciale dans la durée" et plus précisément sur les services suivants : 

·      Externalisation des Forces de Vente Export : Technico-commerciaux itinérants et sédentaires BtoB, pour des missions de détection de leads, développement d’un portefeuille de clients, animation d’un réseau de distributeurs ou de prescripteurs. 

·      Externalisation des Opérations de la Relation Clients et de l’administration des ventes 

o   Prospection clients, recherche Web, animation et référencement LinkedIn, appels sortants, emailing personnalisé

o   Saisie des offres de prix intégrant la gestion des incoterms et la relation avec les fournisseurs

o   Relance et concrétisation des offres de prix en commandes 

o   Saisie de commandes et envoi des accusés de réception

o   Suivi logistique, de la préparation à la livraison, l’expédition de la commande 

o   Gestion des réclamations, service après-vente

o   Recouvrement des factures et suivi des balances clients

·      Externalisation du sourcing des produits

o   Etudes de marché fournisseurs

o   Fourniture d’échantillons produits 

o   Accompagnement contractualisation fournisseurs

o   Suivi des commandes et de la conformité produits

o   Suivi logistique, de la préparation à la livraison, l’expédition de la commande 

o   Suivi des réclamations et plan de progrès