Les fondamentaux
Les EAU est le premier pays de la région et le quatrième au monde à lancer son réseau 5G, en 2021, e& a dévoilé un projet 6G qui serait environ 100 fois plus rapide que la 5G.
Les EAU ont rejoint pour la première fois la classe d'évaluation très élevée du EGDI en 2022 et figurent parmi les leaders mondiaux en matière de développement de l'administration en ligne. Le pays se classe au 4ème rang mondial pour les investissements dans les services de télécommunications et pour l'adaptation numérique de son cadre juridique. Le gouvernement se définit comme le premier gouvernement 100 % sans papier au monde et a calculé que la numérisation de l'enregistrement des entreprises a permis d'économiser 10 millions d'heures d'attente pour les citoyens et 45 600 heures pour les employés.
Selon le Rapport sur la compétitivité mondiale 2019 publié par le Forum économique mondial (WEF), les EAU ont été classés 1er pour l'indicateur des abonnements à la téléphonie mobile, 2e pour l'indicateur d'accès à l'électricité, 2e pour l'indicateur des abonnements à la téléphonie mobile à large bande, 2e pour l'indicateur des abonnements à la téléphonie mobile cellulaire, 2e pour le pilier de l'adoption des TIC, 4e indicateur des abonnements à l'internet par fibre optique, 7e en qualité des infrastructures routières, 7e indicateur de l'efficacité des services de transport aérien, 12e dans le pilier des infrastructures.
Les différents émirats ont développé diverses stratégies smart cities comme Digital Dubai (130 initiatives dont « Dubai Data Initiative », « Blockchain Strategy », « Dubai AI Roadmap », « Dubai Paperless Strategy »...)
Connectivité par fibre optique aux EAU (2023)
![](https://stilsprd.blob.core.windows.net/tfe-medias/33199/Media/UAE connectivity.jpg)
Opportunités pour l'offre française
Smart Cities
bu Dhabi et Dubaï se classent parmi les 50 premières villes intelligentes du monde, grâce à des mesures telles que la transformation numérique du gouvernement, les initiatives Smart Dubai et l'Expo 2020 de Dubaï. Alors qu'Abu Dhabi est classée 28e, Dubaï la suit de près, à la 29e place, sur les 118 villes du « Smart City Index 2021 ». Dubaï reste très progressiste dans sa vision des véhicules automatisés et des initiatives de mobilité intelligente, avec son plan visant à transformer 25 % de son transport total en modes autonomes d'ici 2030.
Objets connectés
- On prévoit plus de 330 millions d’objets connectés dans la région MENA en 2024 et les EAU avec une population jeune, connectée et friande de nouvelles technologies, comptent bien faire la course en tête.
- Le marché du smart home devrait connaître une croissance de plus de 11,73 % durant ces prochaines années et atteindre 105,60 M USD en 2027 aux EAU. Avec un nombre de ménages équipés qui devrait s'élever à 463,50 millions d'utilisateurs d'ici 2027.
Source :
Smart Dubai, The National, Government.ae, Arabian Business (23/07/2024)
Responsabilité sociétale
Clés d'accès
Le profil des partenaires / approche commerciale à privilégier
L’Etat est un client privilégié, notamment à travers ses multiples agences et organes officiels (Dubai Electricity & Water Authority, Road & Transport Authority, Police, Digital Dubai, ADDA, etc.). Il est recommandé d’approcher directement ces entités publiques, tout en gardant en tête que les entreprises souhaitant travailler avec elles doivent au préalable se faire enregistrer comme vendeur ou prestataire de services.
Quelques plateformes pour répondre aux appels d’offres : des services fédéraux ou des différents ministères, du gouvernement de Dubai, de Dubai Municipality, de Digital Dubai et des autorités d'Abu Dhabi.
La réglementation spécifique liée aux enjeux environnementaux
La TDRA (Telecommunications Digital Governement Regulatory Authority) est une autorité publique qui réglemente et supervise le secteur des TIC aux EAU. Elle gère en particulier au niveau fédéral les initiatives d’e-gouvernement, d’e-commerce, d’IoT et de cybersécurité.
La loi sur la protection des données personnelles (entrée en vigueur en janvier 2022) est la première loi fédérale rédigée en partenariat avec de grandes entreprises technologiques du secteur privé. Elle régit les lois relatives à la collecte, au stockage, au traitement et à la publication des données personnelles des utilisateurs d'Internet, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du pays.
Niveau de taxation
Depuis janvier 2018, la TVA de 5 % a été instaurée aux Emirats arabes unis.
20 zones franches listées par le gouvernement sont exemptées de TVA et de taxes d’importation.
La société basée en Mainland est redevable de 5 % de TVA et paie des taxes à l’importation. Le taux standard des droits de douane est fixé à 5% en vertu des réglementations mises en œuvre au niveau du CCEAG.
Source :
TDRA, INPI (23/07/2024)